في هذا المقال ، كن مع وكالة أنباء المجتمع الآري للتعرف على مفوض الأمم المتحدة السامي لشؤون اللاجئين في تركيا وطرق الاتصال بالمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا.
الاتصال بالمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا
يقع المكتب الرئيسي لمفوض الأمم المتحدة السامي لشؤون اللاجئين في أنقرة. العنوان: Tiflis Cad. 552. سوك. لا: 3 Sancak Mah. 06550 أنقرة
من أجل الحصول على الدعم والمساعدة من مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ، على أساس فردي ، يرجى الاتصال بخط المشورة التابع لمفوض الأمم المتحدة السامي لشؤون اللاجئين في تركيا. مستشارونا مدربون على تقديم المشورة بشأن العملية والحقوق والالتزامات المتعلقة بإقامتك في تركيا وتفاصيل الخدمات المتاحة في منطقتك والمعلومات المتعلقة بوضعك الفردي.
رقم الاتصال 68 48444 هو خط التشاور للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا. سيرد هذا الخط على مكالماتك كل يوم من الاثنين إلى الخميس من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً وفي أيام الجمعة من 9:00 صباحًا إلى 4:00 مساءً. يمكنك طلب النصيحة باللغات العربية والفارسية والتركية والإنجليزية. كما يمكن تقديم طلب للاستشارة باللغات الفرنسية والأردية والكردية والصومالية.
يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى turan@unhcr.org.
يرجى ملاحظة: المعلومات المقدمة من خلال هذا الموقع عامة وقد لا تكون قابلة للتطبيق في ظروف معينة. نوصيك بالاتصال بالمفوضية أو شركائها المنفذين للحصول على مزيد من النصائح و / أو فيما يتعلق باحتياجاتك الخاصة.
ما هو دور المفوضية في تركيا؟
الحكومة التركية مسؤولة عن دعم ومساعدة اللاجئين وطالبي اللجوء في تركيا. يوفر الاتصال بالمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) الدعم التشغيلي المباشر وبناء القدرات والمشورة الفنية للسلطات التركية. بصفتها وكالة للاجئين ، تنسق المفوضية أيضًا جهود الأمم المتحدة والشركاء المنفذين لدعم اللاجئين الأتراك من خلال الاستجابة وتقديم المشورة بشأن المساعدة.
شكراً لمانحي المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على دعمهم:
الاتحاد الأوروبي الولايات المتحدة الأمريكية ألمانيا كندا جمهورية كوريا إنكلترا فرنسا الدنمارك السويد فنلندا النرويج الهولندي اليابان سويسرا إيطاليا
يمكنك معرفة المزيد عن المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين من خلال زيارة هذا الموقع: www.unhcr.org/turkey
ما هي سياسة حماية البيانات الخاصة بالمفوضية؟
تنظم سياسة حماية البيانات الخاصة بالمفوضية (“سياسة حماية المعلومات الشخصية للمستفيدين”) المبادئ والقواعد المتعلقة بعمليات حماية المعلومات الشخصية للاجئين وطالبي اللجوء وغيرهم من المستفيدين.
سيقوم المفوض السامي لشؤون اللاجئين بإدارة ومراجعة المعلومات الشخصية للاجئين وطالبي اللجوء والأشخاص الذين يجب أن يكونوا تحت الحماية الوقائية ، بالإضافة إلى المعلومات التي حصل عليها المفوض السامي لشؤون اللاجئين والمنظمات الشريكة والمنظمات غير التابعة للمنظمة. . سوف يتعرف المفوض السامي لشؤون اللاجئين أيضًا على المعلومات الشخصية للأشخاص الذين يتمتعون بحساسية شديدة فيما يتعلق بالحماية ويقرون بها.
وفقًا لسياسة حماية البيانات الخاصة بالمفوضية ، سيتم تتبع البيانات التي يتم جمعها من الأفراد للحماية ، مما يضمن امتثال معالجة البيانات الشخصية لمبادئ حماية البيانات الأساسية.
سيتم تحقيق المبادئ الواردة أدناه من قبل المفوض السامي لشؤون اللاجئين لضمان:
- جمع المعلومات لأغراض محددة ومشروعة ؛
- معالجة البيانات بالقدر اللازم ؛
- تسجيل دقيق للمعلومات ؛
- احترام حقوق الأفراد الذين تتم معالجة بياناتهم ؛
- الحفاظ على سرية المعلومات خلال فترة المراجعة ؛ و
- تنفيذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية البيانات.
كطالب لجوء أو لاجئ في تركيا ، كيف تطلب المساعدة؟
الخطوة الأولى: تحديد نوع المساعدة
إذا كنت لاجئًا أو طالب لجوء في تركيا وتحتاج إلى الخدمات التالية:
المساعدة والمشورة القانونية ، المساعدة والمشورة النفسية والنفسية ، المساعدة والاستشارات النفسية والاجتماعية ، تقديم المشورة بشأن الوصول إلى الحقوق والخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة اعلم أن المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وشركائها التنظيميين يزودونك بهذه الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، بعد مراجعة طلبك ، يمكن أيضًا توفير الخدمات التالية:
خدمات الترجمة الشفوية لإجراءاتك الطبية والقانونية زيارات منزلية للمساعدة الاجتماعية والمالية
ساعد في كتابة الالتماسات نيابة عنك ، بما في ذلك طلباتك من المؤسسات الحكومية مثل مؤسسة التضامن والمساعدة الاجتماعية ، وإدارة الهجرة الإقليمية ، والمديرية العامة للهجرة ، والمحاكم ونقابات المحامين.
الخطوة 2: اتصل بالمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا للحصول على المساعدة
لتلقي الدعم والمساعدة من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا ، على أساس فردي ، يرجى الاتصال بخط المشورة التابع للمفوضية في تركيا. مستشارونا مدربون على تقديم المشورة بشأن العملية والحقوق والالتزامات المتعلقة بإقامتك في تركيا وتفاصيل الخدمات المتاحة في منطقتك والمعلومات المتعلقة بوضعك الفردي.
رقم الاتصال 4444868 هو خط الاستشارات الخاص بمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا. سيرد هذا الخط على مكالمتك كل يوم من الاثنين إلى الخميس من الساعة 9:00 إلى الساعة 17:00 وفي أيام الجمعة من الساعة 9:00 إلى الساعة 16:00. يمكنك طلب النصيحة باللغات العربية والفارسية والتركية والإنجليزية. كما يمكن تقديم طلب للاستشارة باللغات الفرنسية والأردية والكردية والصومالية.
يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى turan@unhcr.org.
الخطوة الثالثة: اتصل بشركاء منظمتنا للحصول على المساعدة
يتم تقديم العديد من الخدمات من قبل الشركاء التنظيميين للمفوضية. يرجى استخدام المعلومات الواردة أدناه لطلب المساعدة المباشرة من شركائنا العاملين في منطقتك.
جمعية التضامن مع المهاجرين واللاجئين (آسام)
تأسست Assam في عام 1995 وتنفذ مشاريع تتعلق بطالبي اللجوء واللاجئين في تركيا. تنشط آسام في المجالات التالية: الإرشاد النفسي والاجتماعي ، والاستشارات القانونية ، والاستشارات الصحية والخصوبة ، والأنشطة التعليمية والأنشطة الاجتماعية.
آسام لديها 72 مكتبا في 46 مقاطعة في جميع أنحاء تركيا. للوصول إلى العنوان ورقم الاتصال لأقرب مركز أو مكتب في أسام ، ارجع إلى موقع ويب أسام.
مؤسسة تنمية الموارد البشرية (HRDF)
يعمل صندوق تنمية الموارد البشرية على إنشاء وتعزيز نظام استقبال وحماية حقوق اللاجئين. يعمل الأخصائيون الاجتماعيون في سبع مناطق عن كثب مع المسؤولين المحليين والمحامين لضمان حصول اللاجئين على حقوقهم.
آغری .Leylek Pınar Mah. جمهوريت كاد. مركز أعمال جوناكن الطابق: 1 رقم: 8 آغري تلفن: 1421155 (0472)
أنقرة أتاتورك بولفاري رقم: 219/4 Kavaklıdere Çankaya / أنقرة الهاتف / الفاكس: 3011 428 (0312)
بلغيتش غازي باشا ماه. يحيى سوك. لا: 13 / 1-2 بيلجيك الهاتف / الفاكس: 1164 212 (0228)
إسكي شهير Hosnudiye Mah. İsmet İnönü-1 Cad. No: 45/2 Tepebaşı / Eskişehir تلفن / فکس: 6442 234 (0222)
اسطنبول صندوق تنمية الموارد البشرية بيوغلو أسمعلي مسكيت ماه. Asmali Mescit Cad. Nil Han No: 16 Floor: 1 Flat: 10-11 Beyoğlu / Istanbul تلفن: 1776254 (0212) فکس: 1732 254 (0212)
HRDF Esenler مكتب صندوق تنمية الموارد البشرية في سنيلر (مكتب دعم اللاجئين السوريين) كاظم كارابكير ماه. 1001. Sok. No: 2 Esenler / İstanbul هاتف: 562 5062 (0212) الفاكس: 562 5067 (0212)
كوتاهيا سراي ماه. ماهفل سوك. رقم: 68 A بلوك الطابق: 1 شقة: 4 Merkez / Kütahya تلفن / فکس: 2627 223 (0274)
وان حافظية ماه. Kazım Karabekir Boulevard F1 Kaya Business Centre No: 150/1 الطابق: 2 شقة: 10 İpekyolu / Van تلفن / فکس: 0534 216 (0432)